Une eau cristalline de niveau cinq étoiles

Comment le Dolder Grand Hotel a modernisé sa technique de spa - en cours d'exploitation

Plus de 4000 mètres carrés de spa, 13 bassins avec des piscines intérieures, des jacuzzis et des bassins d'eau froide : L'espace bien-être du Dolder Grand à Zurich est l'un des plus exclusifs de Suisse. Ce dont les clients profitent, c'est d'une eau cristalline à une température parfaite. Ce qu'ils ne voient pas : 14 bassins au total, dont 13 accessibles aux clients, répartis sur 5 circuits, qui veillent 24 heures sur 24 à ce que le chlore, le pH, le Redox et la température soient corrects - garantis de manière fiable par une combinaison d'ozone, d'UV et de chlore.

Le défi : moderniser sans interrompre le luxe.

Après des années de fonctionnement en mode continu, une modernisation complète de la technique de mesure et de régulation s'imposait. L'objectif : une technique actuelle, une disponibilité à long terme, une grande fiabilité. La condition : pas un seul jour d'interruption de service. Car au Dolder Grand, l'arrêt n'est pas une option - les clients attendent une qualité d'eau parfaite à tout moment.

Une tâche qui exige un savoir-faire technique et une planification précise de haut niveau.

La solution : une modernisation progressive avec ProMinent

En collaboration avec ProMinent, un concept a été développé pour mettre à jour l'installation bassin par bassin - tout en maintenant l'exploitation du spa sans restriction.

Phase 1: Transformation d'un bassin et du bassin de rétrolavage en système de mesure et de régulation DULCOMARIN 3. Les autres bassins continuent de fonctionner en parallèle avec la technique existante.

Dans les années suivantes: modernisation successive de tous les autres bassins. Ainsi, la protection de l'investissement est maintenue et l'installation est continuellement mise à jour.

Dans le cadre de la modernisation, tous les capteurs pour le Chlore, le pH et le Redox ont été renouvelés et les armatures de débit ont été remplacées - dont l'armature de dérivation de capteur Modular BAMa. Le résultat : non seulement une technique de régulation moderne, mais aussi une qualité de mesure globalement améliorée.

Témoignage d'un client :

"J'apprécie beaucoup notre collaboration qui dure depuis 10 ans déjà, surtout parce que j'ai pu compter sur les mêmes interlocuteurs pendant tout ce temps. L'assistance par mail et par téléphone ne pose aucun problème. Les informations, les rétroactions et les livraisons de matériel sont toujours rapides. Les techniciens de service sont très compétents.
Comme je n'ai pas eu à déplorer de pannes notables au cours de toutes ces années et que les installations convainquent par leur dosage précis, leur grande convivialité ainsi que leur guidage intuitif par menus, je me réjouis de la poursuite du partenariat".
Eric Müller
Teamleader Engineering
DOLDER HOTEL AG

Le résultat : à l'épreuve du temps, fiable, invisible

Le Dolder Grand dispose aujourd'hui d'une Technique de mesure et de régulation ultramoderne avec une disponibilité des pièces de rechange à long terme et un service ProMinent éprouvé. L’infrastructure existante a été exploitée de façon optimale, tout en préservant l’investissement réalisé.

Et le plus important : aucun client n'a remarqué la modernisation. C'est exactement comme cela que cela doit se passer.

On reconnaît une technique de première classe au fait qu'elle passe inaperçue.